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嵌墻式自助營業終端
產品類別:自助產品 瀏覽次數:11400 更新時間:2019-5-7 14:11:06
   產品詳細介紹
系統概述:

隨著電信行業的市場競爭日益加劇,業務量的迅猛增加,公眾對服務質量要求的不斷提升,各電信運營商不斷推出新的產品和服務方式,以提升自己的競爭力,普聲自助營業系統就是由陜西普聲電氣有限公司為各電信運營商設計生產的又一款新的產品,這款產品是將自助繳費機、自動售卡機、自助打印機、多媒體查詢機的功能合為一體,為電信運營商提供集中、緊湊的服務設備。這款產品無論從哪個角度看,都并非是以上幾種產品的簡單疊加,他是一個全新設計的產品,是將普聲公司多年來在這些產品設計和運行經驗的總結和提高,解決了目前存在于這些產品上的大量問題,是一款性價比高的產品。

本款產品按照24小時連續工作的方式設計,可以安裝在營業廳、代收費點、車站、碼頭、大型商場、廠礦企業等等(因為有無線連網方式)等運營商認為有必要的任何室內場所,使得運營商的主要業務(收費)不再受營業廳的限制,大大提高了服務水平,降低運營成本。用戶通過輸入電話號碼、密碼,直接繳費、售卡、查詢、打印各類消費清單,并且可以對各種業務按多媒體的方式查詢。實現了真正的“自助式營業廳”的模式。

主要特點:
    1. 可靠性高:采用專用嵌入式Linux操作系統、終端軟件自動更新技術、模塊化軟件設計方法,定時開關機等軟件平臺。由此構成了先進性、可靠性、穩定性、安全性集于一體的終端平臺。
    2. 硬件優良:選用業界好的元、部件,精心設計和制造,使得該產品能夠長期,穩定的運行。
    3. 假幣識別率高:采用進口的識幣模塊,使得關鍵的一道關口得到有效的控制。在這一點上我們有著自信的承諾“凡由本設備收到的假幣一律由我公司回收!”。
    4. 讀卡器更長壽命:采用歐姆龍專做的銀行卡電動吞卡閱讀器;使得卡業務的采用有了一道堅實可靠的硬件基礎;
    5. 發卡準確:發卡器采用精巧的模擬人手搓動發卡設計,可靠保證精確單張發卡。這種獨特的設計對各種變型卡有較強的適應能力。卡片厚度可在0.2mm—1.0mm或0.8mm—1.5mm范圍內靈活調節。
    6.打印清楚快速: Epson高速微型打印機,性能穩定,打印速度快、質量高,采用熱敏紙為打印介質,無易損部件,是目前世界上好的熱敏打印機。
    7. 采用低功耗的工業級CPU,不用外加CPU風扇散熱,從而提高了系統可靠性。
    8. 無風扇工業級電源。
    9. 基于分布式多層應用的軟件結構, 分布式多層應用體系將業務邏輯放在應用服務層,應用服務層接受客戶機的業務請求,根據請求訪問數據庫或上級接口,將接受到的數據做相應處理,將處理結果返回客戶機。應用服務層從物理上和邏輯上都可以獨立出來,客戶機(層)不直接訪問數據庫服務器(層)或上級接口,而是訪問應用服務器(層)。客戶層發出的不再是數據請求而是業務(事務)請求。采用分布式多層有利于安全控制。并具有維護簡單、擴展方便等優點。
    10. 采用自恢復技術,系統具有智能實時判斷系統運行狀態,在系統出現某些故障(如系統死機、重要文件丟失等等)時能夠自動恢復,從而保證系統長期穩定運行。
    11. 基于Web技術完善的后臺管理功能,使得管理員能足不出戶,輕松完成對遠端的設備可監視狀態、更新程序、統計分析等工作。

服務器設計功能:
    1. 考慮到自助營業廳的工作過程主要是與營帳服務器接口,而營帳服務器的硬件配置一般都很高,也非常可靠,并且采用了很多冗余設計(服務器熱備),而自助營業廳服務器主要是用來記錄、管理各終端的交易過程,因此可不采用熱備系統。
    2. 對營帳系統的安全考慮。對營帳系統的安全可能是運營商擔心和顧慮更多的一個方面。當然也是我們設計這一系統時著重考慮的方面。從理論上來講,絕對安全與可靠的信息系統并不存在。一個所謂的安全系統實際上應該是"使入侵者花費不可接受的時間與金錢,并且承受很高的風險才能闖入"。安全是一個過程而不是目的,安全的努力依賴于許多因素,例如職員的調整、新業務應用的實施、新攻擊技術與工具的導入和安全漏洞評估。對營帳系統的安全性從廣義上來講,主要有兩個方面的問題:
    1).如何保證在網絡上傳輸的信息私有性,防止被非法竊取、篡改、偽造。這一問題我們采用的有效方法是利用加密技術、身份認證技術和數字簽名技術;例如,從自助營業廳終端到自助營業廳服務器之間傳輸的所有信息都經過這一過程,到自助營業廳服務器之后經過解密再傳送到營帳系統。外人即使竊取了數據也無法有效的更改,從而有效的保護了營帳系統的安全性。
    2).訪問控制。就是如何限制網絡上用戶(或程序)的訪問權限,防止非法用戶(或程序)的侵入。訪問控制是網絡安全防范和保護的主要策略,是保證網絡安全的核心策略之一。我們對自助繳費系統的訪問控制作了以下工作:有效的IP地址的訪問控制。自助營業廳服務器只接受有效的終端請求,否則視為非法。自助營業廳服務器和自助營業廳終端每包數據都包含有信息發出者的IP地址,這為IP地址的控制提供了可靠的信息。
    3. 操作系統采用。采用Windows2003 server和Redhat Enterprise linux AS。
    4. 數據庫。主要用來記錄繳費、售卡、打印、查詢的過程。
    5. 應用軟件。
    1). 完成數據庫的讀寫操作。
    2). 接收自助營業廳終端的請求,分析解密之后,將請求發給局方的服務器,并且接受局方服務器的數據,形成單一的接口方式,加密后發送給自助營業廳終端。

終端設計及功能:
       1、終端系統結構組成
   標準配置模塊:
   機柜,主板,顯示器,觸摸屏,硬盤(固態電子盤),喇叭,密碼鍵盤,電源,操作系統。
   擴展配置模塊:
   針式打印機,熱敏打印機,讀卡器,識幣器,錢箱。

2、終端主要功能
   a. 現金自助繳費。可識別面值5元、10元、20元、50元,100元人民幣,采用單張繳費方式。
   b. 銀行卡自助繳費。采用銀行系統廣泛采用的電動吞卡式閱讀器,具有防止異物插入的特殊“閘門”設計,忘記取卡時能自動收卡等功能,使得卡業務的采用有了一道堅實可靠的硬件基礎.可識別各種銀行卡或信用卡,由用戶自助完成繳費、充值、業務辦理等;
   c.發票打印。采用精工針式打印機(76mm紙寬),具有黑標檢測、自動切紙,缺紙檢測,故障檢測等功能。穩定可靠,發票采用卷式發票;
   d.清單打印。采用Epson高速微型熱敏打印機(80mm紙寬)。性能穩定,打印速度快、質量高,有自動切紙,缺紙檢測,故障檢測,采用熱敏紙為打印介質,無易損部件,是目前世界上好的熱敏打印機。用戶可以自助消費信息查詢、打印。可以查詢用戶的歷史和實時的消費清單,例如清單,賬單,欠費等,并打印出來。
   e.業務辦理。理論上,除過售卡以外的所有業務均可辦理,可以提供24小時服務的能力,能夠減緩營業前臺的壓力和提升服務水平。
   f.電子售卡。這一功能是替代實物售卡的理想方案,利用網絡下載電子帳戶密碼,從清單打印機打出,可以有效降低成本,利于環保;
   g. 業務查詢。例如手機歸屬地查詢、郵編區號查詢、最新資費查詢、多媒體業務宣傳等業務。
   h.自動更新模塊。當推出新業務或接口改變時,應用程序需要升級,這個模塊可以完成自動升級的任務。
   i.定制瀏覽器,可以支持internet瀏覽,軟鍵盤輸入。
3. 終端上可以實現的管理功能如下
   a. 立即關機
   b. 退回WINDOWS桌面
   c. 修改自動關機時間
   d. 當日查詢統計
   e. 當日打印統計
   f. 按時間段查詢統計
   g. 按時間段打印統計
   h. 修改再次打印權限
   i. 修改管理員密碼
   j. 刪除歷史數據
4. 界面設計
    界面設計依據以上的主要功能為線索而設計。
終端配置:

 

項目

參數

售卡模塊

卡質

紙質卡片或聚酯卡片

卡長

76-86mm

卡寬

53-56mm

卡厚

0.2-1.0mm或0.8-1.5mm

響應速度

1.5s

最多可放置卡的數量

1000

最多可放置卡的種類

4

入鈔模塊

識別幣值

人民幣5,10,20,50,100

最大容量

600張

平均故障間隔時間

120萬張

紙幣插入方向

四個方向均可

首次插入識別率

96%以上


管理系統:
        基于WEB技術的后臺管理系統是新一代管理系統,安裝在服務器之上,它具有多用戶、跨地域、跨平臺的特點,與傳統的單用戶、固定地點、單一平臺的管理方式相比,具有更大的靈活性和方便性。它無須配置,只需一個瀏覽器一切都可以輕松搞定,操作簡單方便、輸出結果以圖表形式顯示,直觀易懂。
主要功能如下:
   1.終端文件更新。對指定終端或全部終端的應用程序更新、發布;
   2.管理系統主要功能
   A、終端信息管理
   (1) 添加終端信息
   (2) 查看、修改終端相關數據
   (3) 刪除終端信息
   B. 打印日志管理
   (1) 查詢特定用戶信息
   (2) 查詢全部用戶信息
   (3) 清空日志
   C. 統計信息
   (1) 綜合統計信息
   (2) 分類統計信息
   (3) 各營業廳詳細信息
   D. 系統操作員帳號管理
   (1) 添加管理員
   (2) 修改管理員信息

技術參數:


接口

網絡接口

以太網(RJ45)

10/100MHz自適應

銀行通信接口

GPRS/CDMA/MODEM

可選

控制接口

鍵盤/鼠標/打印機/顯示器

 

維護接口

USB接口

2個

散熱系統

自然散熱

包括CPU在內,整個系統無需任何風扇!!

電源

電源

A.C.150VA-220V/50HZ

 

工作環境

環境溫度

0℃到60℃

 

環境濕度

90%RH(40℃)

 

機箱結構

內部結構

分離式功能模塊

 

箱體結構

一體化整合結構

 

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