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PSBS-EX自助營業終端
產品類別:自助產品 瀏覽次數:11499 更新時間:2019-5-7 8:01:25
   產品詳細介紹
產品概述:

我公司秉承多年自主營業終端的研發、設計、制造、安裝、維護之經驗,厚積薄發,又推出了新一代自助電子營業廳--PSBS-EX自助營業終端,為電信行業自助營業終端有樹立了一個里程碑。

新一代自助電子營業廳能夠提供電信行業的全部業務辦理,設備的可靠性,穩定性更高,安全性更好,能夠無縫集成到普聲統一接入平臺。
全業務辦理:
1、身份驗證
  輸入服務密碼+短信隨機密碼:話費詳單查詢
  輸入服務密碼:除話費詳單以外的查詢及各項業務辦理
2、自助選號
  可以按品牌,按號碼,按預存款等不同方式選號
3、自助新開戶,自助換卡補卡
   完全自助辦理新卡,直接開通,可以自助辦理換卡補卡業務。用戶通過使用二代身份證閱讀器,結合本設備的現金識幣器,多功能讀卡寫卡發卡器,使這一功能得以實現;開創了自助服務終端業務辦理的新局面,真正成為了“自助電子營業廳”。
4、銀行卡繳費
   用戶通過2次輸入繳費號碼,插入銀聯卡,輸入密碼,選擇繳費金額等簡單步驟可以完成銀聯卡繳費;繳費完畢會打印發票或憑據;
   采用銀行系統廣泛采用的電動吞卡式閱讀器,具有防止異物插入的特殊“閘門”設計,忘記取卡時能自動收卡等功能,使得卡業務的采用有了一道堅實可靠的硬件基礎,可識別各種銀行卡或信用卡,由用戶自助完成繳費、充值、業務辦理等;
5、現金繳費
  用戶通過2次輸入繳費號碼,查詢余額,繳納紙幣等簡單動作,可完成自助現金繳費業務,繳費完畢會打印發票或票據;采用進口原裝識幣器,可識別新、舊版面值,可為1、2、5、10、20、50、100元人民幣,采用單張不找零繳費方式。
6、話費類信息查詢,打印
   目前可實現如下基礎信息查詢:(客戶可按需選擇)

種類

細項

服務內容

打印

話費信息類

月賬單查詢

提供前3個月(可選的賬單查詢

月詳單查詢

查詢最近個月(可選)的月詳單明細(包括:通話詳單、移動夢網詳單、短信詳單、詳單等)

實時詳單查詢

查詢當月截止至昨日的非國際漫游通話詳單明細(包括:通話詳單、移動夢網詳單、短信詳單、WALN詳單等)

當前話費總額查詢

查詢當月至昨日的非國際漫游累計移動通信費用總額

賬戶余額查詢

查詢賬戶內剩余通信量額度

繳費歷史查詢

查詢最近3個月內的繳費詳情(包括時間、金額、方式等)

目前可實現如下服務類信息查詢:(客戶可按需選擇)

種類

細項

服務內容

話費信息類

客戶現有功能查詢

至少提供基礎服務類功能查詢列表(如來電顯示、GPRS功能、呼叫等待等)

積分查詢

提供積分總額、可兌換積分、積分兌換歷史(1年內)等查詢

已定制業務查詢

提供所有已定制SP業務(包括業務名稱、資料、SP代碼、SP名稱等)的查詢

PUK碼查詢

提供

號碼歸屬地查詢

提供地級市以上的歸屬地查詢


7、業務辦理
  基礎類業務辦理(客戶可按需選擇)

種類

細項

服務內容

基礎業務(開通項目供參考)

套餐類業務

開通、取消

彩信(GPRS功能開通)

開通、取消

國際/臺港澳長途漫游

開通、取消(賬戶金額達到)

來電顯示

開通、取消

呼叫轉移

提供呼轉方式和呼轉號碼的設置

彩鈴

開通、取消、鈴音設置

飛信

開通、取消

MO手機上網

開通、取消、套餐設置

來電提醒

開通、取消

移動秘書

開通、取消

IP直通車

開通、取消

親情號碼

開通、取消、設置

WLAN

開通、取消

手機郵箱(個人版)

開通、取消

手機銀行

開通、取消

手機錢包

開通、取消

短信回執

開通、取消

手機報

開通、取消

無線音樂俱樂部

開通、取消

號薄管家

開通、取消、設置(號薄維護)

手機電視

開通、取消

手機證劵

——


  服務類業務辦理

種類

細項

服務內容

基礎業務

月賬單寄送服務 定制/取消紙質賬單、短信賬單、email賬單寄送服務(可由客戶輸入郵寄地址和email地址)
E-MAIL詳單寄送服務 定制/取消每月email詳單寄送服務(可由客戶輸入email地址)
話費提醒 提供客戶消費總額的提醒服務
賬戶余額提醒服務定制 定制/取消余額提醒服務(當客戶賬戶余額≤一定額度時,對客戶發送短信提示)
夢網業務退訂 提供所有已定制SP業務的退訂
停機 提供營業停機
復機 提供營業復機
密碼修改 輸入原密碼進行修改,新密碼經兩次確認后生效
密碼重置 經身份驗證后取回服務密碼
備卡激活 輸入備卡卡號后激活
客戶資料變更 變更除客戶姓名和身份證號碼燈基本資料外的其他信息
積分兌換 提供公司產品或實物等兌換
8、打印發票或票據
   發票打印采用定制的紙寬為76mm的卷式發票。針式打印,自動切紙;
   憑據打印采用定制的紙寬為80mm的卷式紙。熱敏打印,自動切紙;
9、企業形象及產品查詢、宣傳功能
   采用聲音、動畫、視頻、圖片等多種方式宣傳和介紹企業形象及產品和業務。
10、資費導購
   可以按照用戶的不同要求設計制作相應的資費導購策略,引導客戶合理消費節省開支,提高客戶的忠誠度
更高的可靠性:
1、硬件平臺
  • 采用高性能、低功耗、功能豐富,性能穩定的一體化主板,自然散熱;加之采用固態電子盤,使基本系統長期使用穩定可靠;
  • 采用進口多功能讀卡寫卡發卡器,進口識幣器,模塊化二代身份證閱讀器,先進的熱敏打印機,票據打印機,金屬密碼鍵盤,簡化的LCD接口控制,特殊設計的UPS供電系統等使整個系統的外設控制合理規范,有條不紊;
     2、軟件平臺
  • 采用嵌入式WindowsXP。或嵌入式Linux操作系統;
  • 固有的病毒防護能力;
  • 定制的嵌入式瀏覽器;
  • 各種外設OCX控件;
  • 自動升級程序;
  • 外設狀態自動監控程序;
  • 終端管理程序;
  • 標準測試程序;
    3、無縫集成到統一接入平臺
       本臺設備可以輕松的接入到普聲的統一接入平臺中去,使其功能能夠得到有效的展示;當然也可與其他廠家的接入平臺連接。
    完善的安全性:
  • 機柜采用內部地腳固定,防止被扳動;采用防暴金屬鍵盤,防暴玻璃,有效保護設備;(大堂式也可以不固定);
  • 識幣器采用進口識幣模塊,配原裝錢箱,配合緊密,可以有效防止任何“釣魚”的勾當;
  • 讀卡器防異物插入:我們采用電動吞卡式讀卡器,只有主機發出指令,讀卡器的“閘門”才打開;有效防止異物插入和人為破壞;
  • 配置交流電檢測功能,如本機外部供電異常,系統會自動檢測并報警,若交流掉電,會無延時的自動切換到蓄電池供電,保證當前操作完成;
  • 本系統一旦發現異常,首先會觸發本地的報警措施,鈴聲和語音提示!同時可向后臺服務器報警,后臺服務器會及時通知已設定的接警手機,發送報警短信息。(需要后臺程序配合方可實現)
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