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排隊叫號機
產品類別:自助產品 瀏覽次數:11305 更新時間:2019-5-6 14:54:53
   產品詳細介紹

系統概述:
    普聲排隊系統就是專為電信行業設計開發的排隊系統。我們綜合采用了嵌入式操作系統、嵌入式數據庫技術、高可靠的現場總線技術、Internet/intrannet技術、無線通訊等新技術,開發設計了PSQ3003型排隊叫號系統,很好地解決客戶在辦理業務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現象,為客戶辦理業務帶來莫大的方便和愉悅,適用于電信行業綜合柜員制的業務發展需求。
    PSQ3003型排隊機大大提高使用者的服務質量,使用戶的滿意度增加,提高使用者的形象,增加使用者與其客戶的親和力;還有監督使用者員工的工作強度,工作效率,并且有了它,使用者可隨時掌握營業廳總體運營情況,若全區或全省聯網,管理者還可以隨時掌握整個管轄區的運營情況,是科技以人為本的真正體現。PSQ3003型排隊機具有操作簡單、設置靈活、使用方便、運行可靠等優點,可實現呼叫、重呼、按鍵出號、業務統計,實時監視各窗口業務員工作情況等功能; 報表圖文并茂,統計分析數據簡潔明了。

系統組成:

PSQ3003-1排隊叫號系統框圖

 

PSQ3003-2排隊叫號系統框圖

技術參數:
    在上圖中,我們可以看出有兩種方案:一種是完全獨立與用戶營業系統的PSQ3003-1型排隊系統;一種是適宜營業系統采用windows系統的PSQ3003-2型排隊系統。
    PSQ3003-1型排隊系統。可以適合UNIX系統或者是不希望與用戶系統有任何連接的系統。PSQ3003-1型排隊系統全部采用CAN總線連接,采用的物理叫號器和客戶評價器均為CAN總線。這個方案的優點是可以不對用戶的營業系統造成任何影響,缺點是現場要在營業柜臺下走一根總線,現場施工較為麻煩。
    PSQ3003-2型排隊系統。當用戶采用windows營業系統(windows 98/2000/xp/xpe),并且PC機配有USB接口,還允許給營業終端上安裝我們的一個軟件,這時候采用PSQ3003-2型排隊系統就顯得又經濟、實惠和方便。PSQ3003-2型排隊系統使用虛擬叫號器,客戶評價器與營業終端以USB連接。這個方案的優點是經濟,方便,快捷,缺點是現場要在營業終端上安裝一個軟件。

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